Soporte

¿Algo no funciona o tienes una idea? Escribe a support@glimt.theill.com. Peter, que hizo Glimt, lee todos los correos.

Consejos

Preguntas

¿Es una suscripción?

No. Glimt cuesta 1,99 €, una sola vez. No hay suscripción, ni compras en la app, ni anuncios, ni marca de agua en tus películas.

¿Cómo elige Glimt el mejor segundo?

En cada vídeo y Live Photo del día, Glimt revisa unas dos imágenes por segundo y las puntúa con Vision de Apple: lo nítidas que son, lo bien captada que está una cara y, desde iOS 18, lo bien que se ve la imagen en conjunto. Luego se queda con el mejor tramo, no con una imagen suelta con suerte. Siempre puedes elegir otro vídeo o mover el segundo con el control.

¿Cómo sabe a qué niño buscar?

Añade una foto clara de la cara del niño. Glimt compara las caras de cada vídeo con esa foto, en el iPhone, y prefiere los segundos en los que sale justo ese niño. La foto se queda en la app y nunca se sube. Es opcional: sin ella, Glimt simplemente elige el mejor segundo.

¿Cuentan las Live Photos?

Sí. Una Live Photo lleva un vídeo corto, y Glimt lo usa como cualquier otro clip. Primero van los vídeos y luego las Live Photos; las grabaciones de pantalla quedan fuera.

Mis vídeos están en Fotos de iCloud. ¿Funciona?

Sí. Si el vídeo completo no está en el iPhone, Fotos lo descarga de tu propio iCloud cuando Glimt lo necesita, igual que cuando lo reproduces en Fotos. Es el servicio de Apple; Glimt no envía nada a ningún sitio.

¿Qué pasa si borro un vídeo de Fotos?

Glimt no copia tus vídeos; recuerda qué vídeo y qué segundo elegiste. Si borras el vídeo, ese día se salta en la película y aparece como un hueco que puedes volver a rellenar. Los clips grabados en Glimt se quedan en la app hasta que los quites.

¿Se sube algo a internet?

No. Glimt no tiene cuenta ni servidor. Elegir, grabar y hacer películas, todo pasa en tu iPhone. Las películas van a Fotos, o a donde las compartas, y a ningún otro sitio.

¿Puedo tener más de uno?

Sí. Crea uno para cada hijo o para algo totalmente distinto: el jardín, el primer año del cachorro, vuestro primer año en una casa nueva. Cada uno tiene su color, su calendario y sus películas.

¿Qué idiomas habla Glimt?

Español, inglés, danés, alemán, francés, italiano, neerlandés, sueco, noruego, portugués de Brasil, japonés y coreano. La fecha de cada segundo sigue el idioma de la app.