Support — Glimt

Werkt er iets niet, of heb je een idee? Mail naar support@glimt.theill.com. Peter, die Glimt gemaakt heeft, leest elke mail.

Tips

Vindt Glimt geen video’s? Geef de app toegang tot je foto’s (Instellingen › Glimt › Foto’s). Met beperkte toegang ziet Glimt alleen de foto’s en video’s die je hebt gekozen.
Geen herinnering ’s avonds? Kijk of meldingen aan staan (Instellingen › Glimt › Berichtgeving) en of de herinnering aan staat in de instellingen van Glimt. Glimt herinnert je alleen op dagen waarop een seconde ontbreekt.
Kiest Glimt het verkeerde kind? Gebruik een duidelijke foto van het gezicht van voren, met goed licht, waarop het gezicht een groot deel van het beeld vult.
Liever een andere seconde? Open de dag, tik op een andere video in de rij of verschuif de schuifknop, en tik op Bewaar.
Werd een dag een gat nadat je Foto’s had opgeruimd? Glimt bewaart geen kopieën van je video’s, dus een verwijderde video laat een gat achter. Open de dag om een andere seconde te kiezen.
Een film van een heel jaar duurt even. Houd Glimt open tot hij klaar is; de film wordt op je iPhone gemaakt.

Vragen

Is het een abonnement?

Nee. Glimt kost € 1,99, eenmalig. Geen abonnement, geen in-app-aankopen, geen advertenties en geen watermerk op je films.

Hoe kiest Glimt de mooiste seconde?

In elke video en Live Photo van de dag bekijkt Glimt zo’n twee beelden per seconde en beoordeelt ze met Apples Vision: hoe scherp ze zijn, hoe goed een gezicht in beeld is en, vanaf iOS 18, hoe mooi het beeld als geheel is. Daarna bewaart het het beste stuk, niet één toevallig goed beeld. Je kunt altijd een andere video kiezen of de seconde verschuiven met de schuifknop.

Hoe weet Glimt naar welk kind het moet zoeken?

Voeg één duidelijke foto van het gezicht van het kind toe. Glimt vergelijkt de gezichten in elke video met die foto, op de iPhone, en kiest bij voorkeur de seconden waarop juist dat kind te zien is. De foto blijft in de app en wordt nooit geüpload. Het is niet verplicht: zonder foto kiest Glimt gewoon de mooiste seconde.

Tellen Live Photos mee?

Ja. Een Live Photo bevat een korte video, en Glimt gebruikt die zoals elke andere clip. Eerst video’s, dan Live Photos; schermopnames vallen af.

Mijn video’s staan in iCloud-foto’s. Werkt dat?

Ja. Staat de hele video niet op de iPhone, dan haalt Foto’s hem uit je eigen iCloud wanneer Glimt hem nodig heeft, net als wanneer je hem in Foto’s afspeelt. Dat is de dienst van Apple; Glimt zelf verstuurt niets.

Wat gebeurt er als ik een video uit Foto’s verwijder?

Glimt kopieert je video’s niet; het onthoudt welke video en welke seconde je koos. Verwijder je de video, dan wordt die dag in de film overgeslagen en staat er een gat dat je opnieuw kunt vullen. Clips die je in Glimt filmde, blijven in de app tot je ze verwijdert.

Wordt er iets geüpload?

Nee. Glimt heeft geen account en geen server. Kiezen, filmen en films maken gebeurt allemaal op je iPhone. Films gaan naar Foto’s, of waar je ze deelt, en nergens anders heen.

Kan ik er meer dan één hebben?

Ja. Maak er één voor elk kind, of voor iets heel anders: de tuin, het eerste jaar van de puppy, jullie eerste jaar in een nieuw huis. Elk heeft zijn eigen kleur, kalender en films.

Welke talen spreekt Glimt?

Nederlands, Engels, Deens, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Zweeds, Noors, Braziliaans-Portugees, Japans en Koreaans. De datum op elke seconde volgt de taal van de app.